2021年服贸会在即。值此契机,亚博重磅发布2021年上半年全球商业调查。调查发现,自新冠肺炎疫情爆发以来,2021年年中全球中端市场健康指数首次恢复为正值。作为经济领域的重要组成部分,中端市场取得的这一成就意义重大。

作为行业内最全面的商业调查之一,亚博全球商业调查(IBR)已开展十年。本次调查基于2021年5月至6月期间对约5,000名中端市场企业领导者的访谈,最终得出的指数显示:全球中端市场迎来重要时刻,企业经营已现正向发展。考虑到该指数与GDP实际变化密切相关,说明目前经济复苏的范围变得更加广泛。然而,该指数也提示当前存在“供应紧缩”的状况,企业只有顺利应对未来的挑战,复苏进度才能免受拖累。

亚博国际网络能力全球负责人Francesca Lagerberg认为,“疫苗接种计划为企业带来了信心,这种乐观情绪并无不妥。前方并非坦途,但我们希望从现在开始能够与新冠疫情共存,让经济保持稳定和持续。只有这样,中端市场的企业才能真正地蒸蒸日上。”

亚博中国首席合伙人李惠琦表示:“2020年,中国是全球唯一实现正增长的主要经济体。受益于疫情的持续可控以及政府宏观经济政策的有力引导,中国2021年上半年经济增长持续强劲,带动亚博app怎么登录不上官网中端市场乐观指数创四年来新高。对中国企业而言,需特别注意的是,企业发展须融入国家发展大局,专注科技、服务民生,将是未来实现长远发展的最佳选择。”

在全球层面,亚博全球商业调查指数从2020年下半年的-3.6上升到2021年上半年的0.2,恢复至小幅良性的状态。调查涉及的国家和地区中,29个国家中的24个,和除一个地区之外的所有地区的情况都有所提升。北美地区与此前持平,不过仍处于良性状态。亚博app怎么登录不上官网主要由中国承担经济增长重任。从行业来看,各个行业普遍都有所改善,但是疫情早期即出现的复苏步伐不一致现象仍然存在。

以下内容提供了全球中端市场的完整分析,后续我们还将提供亚博app怎么登录不上官网的区域指数以及部分领域洞察。

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前景展望大幅向好,是中端市场复苏的核心。超过2/3的受访企业对目前经济状况持谨慎乐观或非常乐观态度。相较于2020年下半年,这一比例提高了22%,这甚至远远高于疫情之前的水平。向好的前景与世界银行的预测也较为一致——据世界银行预测显示,2021年世界经济将增长5.6%,被称为是“大萧条之后80年来最强劲的增长”。

企业负责人对企业的发展前景也更加乐观。与今年年初的调查相比,受访人对企业2021年上半年的收入和利润增长预期都增加了12%。如今有57%的企业预计在未来12个月内收入会增加,56%预计利润会增长。这两项指标都接近2018年以来的最高水平。不过在某种程度上,这也得益于疫情期间较低的对比值。

亚博国际全球咨询负责人Mike Ward认为,相对快速的复苏可以提供先发优势。“在任何经济衰退中,您的目标都应该是尽量不要陷入太深的谷底。要尽快挣脱出来,加速奔跑,在其他人之前到达终点,因为这样你就才能率先抓住资源。”

立即开户,供应紧缩迫在眉睫


当前,中端市场面临的供应紧缩迫在眉睫,此时,率先抢占资源就显得尤为重要。我们的指数同时囊括了前景展望和制约因素,以便您更全面地了解商业运营情况。在制约因素方面,供应制约在许多领域都有所加剧,包括融资渠道、技能获取、监管和繁琐的程序。

我们曾点评过融资问题,但这一问题现在变得更加棘手,51%的人认为这是一个关键的制约因素。中端市场特别依赖于银行资金,而在一些国家,由于坏账和规避风险的情绪日益高涨,信贷供应已经收紧。

企业目前还面临人才争夺难题,近60%的企业明确表示,对于能否招聘到具备特定技能的员工感到担忧。经济复苏的到来、对员工展开的更强力竞争,都加剧了人才短缺状况,这也对其它指标产生影响,例如对劳动力成本的担忧和预期提供的薪资方面都有增加。

企业若希望进一步扩大人才库,Francesca强调了多元、包容领导力的重要性。疫情带来工作方式的转变和技术的发展,这也为企业吸纳人才带来诸多机遇。不过,为了最大限度地发挥这些变化的潜力,领导者需要具备跨文化能力、与员工保持联系的能力以及同理心。我们知道,为了应对疫情,全球45%的企业推动实现了工作和生活的平衡,以及灵活的办公方式,以提高员工的参与度和包容性;37%的企业制定了全新的工作方法,来更好地与所有员工互动。

供应紧缩可能不会将指数拖至谷底,但它为进一步改善带来压力,企业领导者现在就应该解决这些问题,以避免出现业务放缓的势头,并率先抢占资源。

“企业领导者必须控制自己可以控制的事情,” 亚博国际战略增长市场全球负责人Robert Hannah建议道。

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这里还需要强调的是,供应制约大大增加了通货膨胀的风险。例如在美国,6月份的通货膨胀率达到了5.4%,创下了自2008年以来的最大增幅,供应链瓶颈被认为是主要原因之一。对许多企业而言,这是一个新的对手,而且十分危险。

通货膨胀会挤压利润率,解决办法主要是提高销售价格(外部)和提高生产力(内部)。不过,抑制通胀就有可能导致利率的上调,这可能会极大地降低需求,并推高借贷成本。

“企业要学会通过提高效率来应对通胀,”Robert说,“在提升效率方面,技术的采用是关键。优先考虑那些有助于企业提高效率的投资,谨慎对待债务水平,甚至尽可能降低债务水平。”


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此次疫情过程中,亚博国际还追踪到企业对国际化态度方面不同寻常的转变。从早期撤回国内市场,到现在回归国际市场,国际化前景一片广阔。我们认为,对于企业而言,这正是发展国际市场“百年一遇”的机遇。

2021年上半年,我们观察到,企业争先恐后涌入国际市场寻求增长。在所有中端市场企业中,约有45%的企业预计在未来12个月内增加出口,比2020年下半年增长11%,这是亚博开展国际商业报告(IBR)十年来的最高水平。为了实现这一增长,39%的企业将更高比例的员工投入在国际市场,而非国内市场。

海外销售的扩张不仅仅是现有市场的复苏,也包括向新市场的扩张。43%的企业预计在未来一年内,其销售网络涉足的国家数量将会有所增加,这一比例大约是疫情高峰时期的两倍。


可持续发展议程影响前景展望和制约因素

在亚博开展国际商业报告(IBR)的十年来,指数结果通常的模式为:前景展望和制约因素朝同一方向发展,当一项改善时,另一项也会改善,反之亦然。2021年上半年,我们看到了相反的情况。虽然前景改善了,但制约因素却更糟了。

幸运的是,前景的改善规模从46.2%上升到56.7%,超过了制约因素方面的恶化(从-53.4%下降到-56.3%)。因此,指数总体上是积极向上的。在乐观指数(前景的一部分)和不确定性(制约的一部分)的变化中,我们看到了传统的变化模式,两者同时改善,但乐观指数的上升曲线更为陡峭。

在制约因素方面,距离第26届联合国气候大会(COP26)的召开仅剩两个月,围绕可持续发展推出的新要求,无疑让企业增加了诸多不得不面对的繁琐程序和法规。然而,亚博领导团队强调,企业要看到可持续发展中固有的积极因素,并将“要求”变成提高效率和差异化的机会,这一点至关重要。

许多中端市场的企业已经将可持续发展视为业务增长的潜在催化剂,这将有助于改善中端市场企业的发展前景。亚博2020年的调研发现,48%的中端市场企业认为,可持续发展将对其企业的财务状况产生积极影响。与企业利益相关的热门选项包括“提高运营效率和降低成本”(47%)、“满足客户的期望或要求”(45%),以及“吸引激励和保留员工”(42%)。

企业优先考虑投资,以应对供应紧缩

前景展望中的三大要素,包括商业环境、乐观指数和投资意向,均呈上升态势。商业环境包括对收入和利润增长的预期,以及对销售价格和出口的预期变化,这些都是本次调研的真正亮点。

较高的投资意向尤其令人备受鼓舞,企业重点关注的两大领域是生产力和员工。在生产力方面,约59%的企业表示他们计划在未来12个月内增加技术投资,56%的企业计划增加员工技能投资,53%的企业计划增加研发投资。
Francesca解释了企业最为偏好技术方面投资的原因。“在过去的18个月里,很多人都看到了技术投资的价值。未知因素接连不断,这意味着他们不会冒太大的风险,因此会继续投资于能给他们带来短期或中期回报的项目。”正如上文所说,这一领域的投资对于抵抗通胀的风险同样重要。

第二大投资领域与人才争夺有关。企业对未来12个月雇用新员工的预期,是有记录以来最强烈的,48%的企业希望雇用更多的员工。企业也在大幅增加员工薪资投入,26%的企业预计在未来12个月员工工资增长率高于通货膨胀率。

Francesca提醒,在吸引或保留人才问题上,只是临时投入大量资金很难解决问题。她指出,那些一直以来都优待员工的公司如今会获得回报,聪明的公司在真正考虑新的工作方式,并从疫情中获得好的启示。

中端市场企业领导者对繁琐程序表示不满

如前所述,供应制约是这段时期影响最大的制约因素,而其中最突出的就是监管和繁琐程序的增多。

在全球范围内,认为监管和繁琐程序成为企业发展制约因素的比例上升了8%,达到57%。部分原因是围绕可持续发展的新法规和新要求,但更根本的原因可能是与疫情相关且不断变化的限制、激励和税收政策。虽然其中一些制约因素会随着时间的推移而放松,但由于政府在整个疫情期间花费巨大,为支撑其财政,税收可能会变得更加严苛和复杂。

造成监管负担的另一个因素,是上文提到的大规模进入、扩张到新地区。每进入一个新的出口目的地,都必须熟悉新的法规。为了降低文书工作方面的负担,Robert鼓励企业动员其所属贸易协会,推动跨国界的标准化要求,这样才能带来真正的改变。在缓解监管和繁琐程序带来的负担方面,亚博国际同样可以为企业提供其所需的帮助。
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